Capítulo 8: Estrutura da organização

Fundamentos da organização: A estrutura de uma empresa é facilmente identificável por seu organograma, que apresenta a disposição das diferentes atividades dentro da firma, e suas relações – principalmente “quem se reporta a quem”;

 

O organograma é a representação gráfica da hierarquia de uma empresa, apresentando a divisão do trabalho dentro dela;

 

No esquema dos autores:

1 – As caixas representam diferentes atividades;
2 – Os títulos nas caixas mostram a atividade desempenhada em cada unidade;
3 – As linhas verticais apresentam as conexões entre superiores e subordinados;
4 – Os níveis gerenciais são apresentados pelos níveis horizontais;

 

Dois conceitos se destacam na abordagem sobre os fundamentos da organização, a questão da diferenciação e integração:

A diferenciação mostra em que grau a estrutura da organização está dividida em diferentes tarefas paralelas, decorrente da divisão do trabalho que almeja maior especialização em cada atividade realizada, principalmente quando da expansão da empresa;
A integração apresenta o grau em que os diferentes setores/trabalhos são coordenados na combinação de seus esforços para o fornecimento de um bem ou serviço pela empresa – sua missão original. A firma deve ser incentivada a buscar mecanismos que aumentem o grau de sua integração interna;

 

Dois tipos gerais de estrutura de organização:

Vertical: Onde há uma hierarquia de comando, do alto ao baixo nível da organização, na delegação de tarefas interdependentes, que em geral segue uma cadeia linear de eventos – setor automobilístico;
Horizontal: Onde também existe uma hierarquia, porém cada departamento é responsável por seu produto, com maior independência de cada setor, que em geral segue uma cadeia dispersa de eventos – setor de logística;

__________
Lucas Casonato”

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